Споры с МФО

Если у вас возник спор с микрофинансовой организацией, не торопитесь обращаться в суд. Попробуйте договориться с МФО, у вас есть право на досудебное решение вопроса.

Оформить заявку Рассчитать кредит Оформить заявку Рассчитать кредит Оформить заявку Рассчитать кредит Оформить заявку Рассчитать кредит

Вполне вероятно, что вам пойдут на встречу, ведь взыскание долга через суд – сложный и хлопотный процесс, как для вас, так и для микрофинансовой организации. К тому же, МФО и не сможет обратиться в суд сразу, прежде ей придется направить претензию. В претензии должны быть прописаны следующие сведения, обращают внимание специалисты Imoneys Сredit:

непосредственно название организации;
варианты оплаты долга;
размер долга с подробным описанием того, из чего он складывается;
крайний срок выплаты заёма;
последствия просрочки и невыплаты платежа;
способы разрешения спорной ситуации до обращения в суд.

Как же поступить, чтобы разрешить спор мирно? Допустим, вы просрочили платеж, теперь вам нужно написать заявление в МФО о реструктуризации долга. Причинами проведения реструктуризации долга могут быть следующие факторы.

Смерть заемщика или несчастный случай с ним, его родственниками.
Признание клиента недееспособным (с ограниченной дееспособностью).
Признание заемщика инвалидом 1 или 2 группы после заключения договора с МФО.
Лишения заемщика свободы или призыв в армию.
Клиент становится единственным кормильцем своей семьи.
Тяжелая болезнь заемщика.
Потеря имущества (например, кража или пожар) более чем на 500 тысяч рублей.
Потеря места работы и отсутствие трудоустройства в течение 3 месяцев. В данном случае семья заемщика должна быть признана неполной, либо в полной семье должны быть дети до 18 лет.
Внезапное ухудшение материального положения заёмщика. Данная категория является достаточно размытой и в неё может входить большое количество различных жизненных ситуаций.

Итак, у вас обнаружилась какая-либо из вышеперечисленных причин. Что делать дальше? В Imoneys Сredit советуют собрать полный пакет документов. В заявлении вы максимально подробно описываете сложившуюся ситуацию, объясняете, почему именно сейчас не получается выплатить долг. Все, что будет описано в заявлении нужно подтвердить документами. Они могут быть самыми разными, чем больше доказательств вы прикрепите, тем лучше.

Далее микрофинансовая организация примет ваше заявление к рассмотрению. Рассмотреть заявление МФО обязана в течение 13 рабочих дней. Если вдруг, МФО сочтет недостаточными документы для подтверждения ситуации, описанной в заявлении, она сама их у вас запросит.

В случае, если МФО решит удовлетворить ваше заявление и согласится на реструктуризацию, ответом на ваше заявление станет дополнительное соглашение к изначальному договору, в котором будут прописаны необходимые вам льготные условия выплаты долга.

Формы реструктуризации долга могут быть разными: